조조 팩2025년 11월 21일에 처음으로 "역 피드백 데이"를 개최했습니다. CEO인 Ms. Gao가 개념화한 이 행사는 전통적인 피드백 모델을 완전히 뒤집어 모든 직원에게 독특하고 힘을 실어주는 경험을 선사했습니다.
혁신적인 프로세스에는 직원들이 회사에 대한 제안, 우려 사항 및 아이디어를 익명으로 기록하는 방식이 포함되었습니다. 직접 제시하는 대신 메모를 수집하여 다른 팀원이 큰 소리로 읽을 수 있도록 무작위로 재배포했습니다. 이러한 "역방향" 방식을 통해 집단 소유권의 정신으로 모든 목소리가 아무런 주저 없이 전달되도록 보장했습니다.
Gao 씨는 피드백 하나하나에 적극적으로 귀를 기울이고 현장에서 약속을 했습니다. "이 훈련의 목적은 진정으로 경청하는 것입니다"라고 Gao 씨는 말했습니다. "용감하게 자신의 생각을 공유해 주셨고, 이제 제가 행동할 차례입니다. 모든 사람이 이러한 긍정적인 변화를 깨닫도록 돕는 것이 제 역할입니다."
몇 가지 주요 발표가 직원들의 열렬한 박수를 받았습니다. 피드백에 대한 직접적인 응답으로 Gao 씨는 사기 진작과 직장 환경 개선을 목표로 하는 두 가지 주요 계획의 실행을 확인했습니다.
먼저, 일상에 더 많은 활력을 불어넣기 위해 매일 시작과 동시에 5분간의 '아이스브레이커 게임'을 소개합니다. 이 이니셔티브는 팀이 재미 있고 비공식적인 환경에서 연결되어 의사소통 장벽을 허물고 창의성을 촉발할 수 있도록 돕기 위해 고안되었습니다.
둘째, CEO는 보다 일관된 팀 결속을 위한 욕구를 해결하기 위해 정기적인 팀 구축 행사를 계획할 것이라고 발표했습니다. 이 새로운 장을 시작하기 위해 Gao 씨는 개인적으로 다음 주에 소풍을 가자고 제안했습니다. 그녀는 "다음 주 금요일에 KTV에 갈 것을 제안합니다"라고 말했고 팀의 환호와 즉각적인 승인을 받았습니다.
리버스 피드백 데이(Reverse Feedback Day)는 더욱 개방적이고 반응이 빠른 회사 문화를 향한 대담한 발걸음으로 직원들로부터 널리 칭찬을 받았습니다. 이는 단지 팀의 목소리를 듣는 것뿐만 아니라 팀의 집단적 목소리에 따라 적극적으로 행동하겠다는 경영진의 약속을 강조합니다.
